易观A10大数据峰会|谷歌郭志明 采访实录[图]

2016年10月27日，备受瞩目的易观A10大数据应用峰会在京开幕。以“数据是新能源”为主题，众多大数据分析师、数据研究家、产业领袖、数据爱好者临会，共同见证大数据产业的未来发展。会议伊始，易观重磅宣布已获Ｂ轮融资，一套数据“连环拳”震惊四座，也让A10峰会成为史上最有亮点、最具议题、意义深远的互联网盛会。会上谷歌大中华及韩国区数据洞察与解决方案总经理郭志明接受了记者采访，以下是采访实录。

记者：这边是数据端，几个问题说一下。就是第一个问题也是很犀利，谷歌搜索这一块。接下来就是有什么样子一个计划？有新的产品在中国市场推出吗？

郭志明：这个方面没有时间表，但是，刚刚也是说了，我们都是在中国，但是，在我们中国的团队也是很大。我们加起来也是有很多，主要是什么呢？我们专注点是营销广告行业。

记者：搜索这一块的业务。

郭志明：是的。

记者：作为大中华区，韩国区的经理，怎么看待大数据应用在哪一个行业？

郭志明：各行各业都是有的，然后，游戏，可能是财务，旅游行业用很多，他们都是这种数据驱动的，像营销，品牌方面，也是开始注重这个，CPG，就是消费包装产品，他们也开始注重数据，就是怎么去更好地那个，就是跟中层的做沟通，今天也是看到了，刚刚提到几个领域比较多。电商，金融，旅游，就是今天看的多一点，今天数据应用，各行各业都是用到。

记者：主要方向是营销这一块。营销这一块儿。

郭志明：其中有应用，营销方法也是有很多，现在营销里面广告应用，就是DSP应用，这个做的比较的多，就是一个沟通的效果。

记者：接下来一个问题，想问一下，大数据是很好的发展契机。怎么看大数据应用是再一个什么阶段？存在什么问题？初步阶段，是目前国内和国际情况？

郭志明：基本上都是这样的，全球看到什么呢？他们跟一些数据合作方进行合作，他们现在都是什么呢？都是分各类的，我在广告的建设上，就是跟一家公司。但是，我觉得所有的客户，因为大数据这个词语在全球范围内里面也是谈论了几年了，所以，大家慢慢开始说，要把数据聚合，就是把数据联结在一起，让数据流通起来。所以，看到这个趋势现在越来越多，比如说，广告组，讨论到管理的数据，我是不是应该把我的数据应用的更好？除了发一些以外。所以，现在很多就是聚合，最近两年在发生。

记者：国外的情况什么样子？比如说大数据的应用。

郭志明：现在几个方面，第一个，就是广告，广告应用方面，因为全球范围里面有几个大玩家，包括谷歌。所以，也是会看到，很多的客户基本上跟大公司合作，不单企业本身的数据，还有就是通过谷歌的一些平台，所可以得到一些数据。比如说，我们谷歌有很多的数据可以用。如果在我们这个平台投放，可以看到什么呢？找到合适的人，找到有购买意向的人。这个就是很多。另外的应用就是营销行业，有一些美国就是喜欢发纸质的直邮，以前是跟公司合作，现在挪到那边了，所以，就是新的方式来怎么跟使用者，跟会员做沟通。都是后期纸质的东西，就是在线里面通过手机APP应用等等的方式，就是更好地去沟通。

记者：这种方式很早就是用过了，我们从几年以前，广告的应用，我们都是用电子化的，不用纸质的。

郭志明：就是跳跃式，刚刚提到了，就是这个应用到电子化，这个就是早几年就是有，就是这种连通，就是把这个数据用到广告投放，这个是不多的。连通起来就是不多的，所以，现在最大一个问题，就是不同的供应商，A公司帮助，B公司管理一个，C公司再管理一个，这个说不通，现在有很多大公司，就是在中国，所以，现在意识到这个问题。所以，现在开始把数据连通起来。单个应用就是有的。我们也是谈过，这个就是随他，我是市场部的，就是另外的。但是，如果是老板没有决心打通，这个就是很难。

记者：这个是需要多久的时间？

郭志明：企业意识到这个问题。除了我们以外，还有很多技术公司，我们在中国也是希望能成为一个数据的链接器。

记者：咱们在做这件事的时候，遇到一些什么障碍吗？或者说咱们在做这件事的时候，哪些类型的企业是比较乐于接受和改变的？

郭志明：用我们的经验来说，最大的障碍就是内部分工，有一部分是属于IT部，有一部分是市场部，不知道在哪里，可能营销部是大数据分区经理来管，首先要有拍板的人，有这个能力，把这个连起来，我觉得这是最大的挑战。这个挑战如果剔除以外，有CEO的角色。这个相对来说比较好，现在看起来合作比较多的还是偏外企，当然有一些领先的民营企业，他也意识到这个问题，我们有个别的民营企业也有在合作，比如说我们跟某个航空公司，也在探讨这方面的合作。我们跟易车，他有汽车网站，他也有一些汽车客户的资源，我们也帮他进行合作。

记者：您能否通过一个案例，大小数据结合实现深度数据洞察场景和效果。

郭志明：大小数据的结合，最大的场景，我觉得现在的数据很多，很多时候我们用的是网页分类，比如说这个人对汽车购买感兴趣，这种场景是很多的。但是我们通过更多的信号，刚才我提到，我们在国内有跟百度合作，搜索他的兴趣爱好点。比方说酒店，我希望知道他现在在什么地理位置，打算去哪里、他计划去哪里？这些信号串通起来，把一些天气有关的信号拿到，不同的天气给他看不同的信息，在不同的情景底下，有不同的传播效果。比如说现在打雷了，我们建议他坐高铁，不要坐飞机。

我们帮一个内容提供方做推广，如果今天下雨了，你在家看电视机更好，也是用到不同的信号给他做好。我们是有一个案例跟英特尔做的，他是按照不同的企业决策者，要给他看不同的信息，比如说IT的决策者给他看的信息是比较宏观的，一些稍微比较具体的决策者，我们给他看的信息是普通的，基本上能做到这个层面，不同人看到信息不一样。数据驱动的创意，我们现在也在琢磨，现在我们也在做一些案例出来，以后会公布一些案例出来。

记者：您在广告营销领域已经有20多年的工作经验了，主要是想问一下，您认为目前在国内的程序化广告行业发展现状如何？未来发展前景是怎样的？

郭志明：现在单看交易量的话，最大的程序化购买公司是哪一家？应该还是BAT。从交易量来看，真的程序化的交易。单独的DSP，他们的量也大，相对谷歌的量还是比较偏小，现在已经到这个阶段了。我觉得下一步肯定是有一些并购发生，现在单独做DSP，除非你做的很成熟，如果你定义太小，空间不大，现在已经到这个程度了。BAT加上谷歌、加上奇虎的DSP，把这个市场的量就做没了。

记者：以谷歌为例，谷歌在广告营销领域有哪些布局？

郭志明：谷歌方面分成两个大的产品，第一个帮客户收集数据，我们那边有很多产品，也是SaaS的模式，比如说我们帮客户收集广告发布数据的DCM，我们也做网站APP数据收集的一些工具等等，这个是数据的解决方案。我们另外有一些媒体的平台，帮助客户在全世界进行媒体投放，在中国虽然没有搜索，但是我们有一个展区广告跟视频广告的平台。我们有另外一个平台叫DBM，你把目标输进去就会出效果。另外一个需要定制化的，有些网站我不要投黑名单，有些网站想投白名单，所以你要做更细致化的。我们现在是有两个大方面的数据解决方案和媒体解决方案。

记者：从广告精准营销来看，目前大数据技术，起到不可磨灭的作用，大数据在精准营销领域具体起到什么作用？

郭志明：它是源流，程序化有三件事很重要?数据、流量、算法，当然也有服务。第一方面，从产品的角度，流量现在有分别吗，两年前大家都在谈直购的方式，回归到我跟某个媒体谈一些资源，数据在这边的角色是更好做判断，能不能在流量里面找到对的人，只有网页页面的信息，只有配套是不够的。现在更多是看两边，可能我有他的数据，到站的我知道了，但是现在营销人有限，可能我潜在的客户有一千万人，我再营销可能是一万人，所以我去做扩散。

第三个是算法，今天我们提到ARM，谷歌那边在广告这方面，运用到背后整个AR大的组织架构，刚才我提到我们有一些投放模块，基本上是非常智能的，你把目标输进去，基本上你不太管它，它能自动优化，现在我们发现我们投放平台已经越来越智能化了。

刚才加了一个服务，我的服务是一块的，因为很多广告主看效果，效果看就可以，所以在中国有服务这块，当然我觉得这四块是定义程序化的公司或者DSP公司，他的竞争优势，数据在里面起到最基础的角色，你没有数据不行，你有很多数据，但是数据质量不好也不好，怎么在数据里面看到一些趋势？这个有好的算法，这个是人工智能起到的角色。

记者：站在谷歌的角度来看，谷歌是如何看待比较火热的大数据技术？谷歌在哪些产品方面应用到了大数据？

郭志明：中国的态度是开放，我们希望跟好的数据合作伙伴进行合作，比如说易观。我们现在希望打开怀抱，跟第三方合作伙伴合作。数据分三个方面，第一方的数据是客户的数据，广告主本身，有很简便的数据融入平台，把他的数据很方便应用到投放里面，包括CRM数据。第三方的数据，我们的策略是开放的，在中国本土的数据公司我们都会进行评估，看哪些数据是靠谱的，含金量比较高的，我们就会把它纳入到我们的体系里面进行投放，因为我们的投放是全球的，美国有广告主，他通过平台，他就通过这个数据平台来投放到中国。我们广告的税收来自五湖四海，中国当然是最大。第二方的数据，我们鼓励客户与客户之间，我们可能跟某航空公司、某酒店、某化妆品店跟某航空公司贵宾卡的会员进行规划，数据可能是广告主跟发货方，我们有平台，这种本质上是第一方的数据，因为含金量比较高。比如说