甘肃有线运维端是一个运维办公软件,拥有今日工单管理中心、统计中心以及业务中心;可以在今日页面查看今日工单统计数据栏内容,还能清楚地看到下面所有的工单资料信息,里面的工单不仅展示了基本信息资料,还突出展示了工单剩余个时间;在今日页面中还为用户设置了便捷的签到定位功能,点击该功能就能进入到签到页面,查看自己的签到情况,及时签到打卡记录考勤;通过主页的工单统计栏数据能看到不同状态的工单,可以选择待服务工单并点击,浏览其中的所有工单,支持点击一个工单并查看详情框中展示的内容。
1、电话预约服务,可以在查看工单详情的时候点击电话预约功能标签电话预约;
2、设置预约时间,支持在工单详情中点击预约时间功能设置时间;
3、切换查看不同时间段数据,点击统计中心不同时间段标签就能参不同数据;
4、更改自己的岗位状态,查看右上角自己的岗位状态并点击更改状态;
5、查询之前的工单,切换到已完成工单栏目就能看到之前的工单资料;
6、查看工单详情,点击某工单后就能立即展开该工单详情框并查看;
1、划分展示丰富的工单状态栏目,其中有待评价工单、已完成工单以及已预约工单等;
2、详细丰富的工单信息,工单详情页面展示了收视卡号、报修时间以及客户名称等内容;
3、便捷的工单预约方式,在工单详情页面中设置了电话预约和时间设置快捷功能;
4、展示多样的工单基本信息,工单封面上就展示工单剩余时间以及工单类型等内容;
5、一目了然的工单统计图,统计图中按照不同工单状态统计展示了相应的工单颜色数量;
6、拥有多时间段统计筛选栏,这里设置了今日、本周和本月的时间段筛选栏目;
1、快速打开软件并进入登录页面,输入用户名和密码并点击登录
2、进入主页查看今日工单列表,浏览上面的状态数据统计内容
3、选择并点击待服务栏,查看待服务的工单并挑选点击
4、打开查看该工单详情内容,马上点击电话预约功能预约客户
5、返回切换到统计中心,点击今日栏目查看今日统计图
本次更新内容如下:
1、优化了软件UI界面。
2、优化了运维员工单流程。
3、优化了调度工单流程。