边锋网络:推进未成年人保护 开拓海外新赛道
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随着新修订的《未成年人保护法》落地实施,未成年人保护再度成为社会关注的焦点,特别是新版《未成年人保护法》增设的“网络保护”专章,对未成年人防沉迷、净化未成年人网络环境提供了更好的指导和保护,边锋网络作为一家成立于1999年的互联网公司,至今已安全运营二十余载,在大力探索数字娱乐产业多元发展新路径的同时,持续推进有关未成年人保护的各项工作,积极履行企业的社会责任。
为保障国内网络游戏行业健康稳定发展,平衡产业经济效益与社会效益,防沉迷工作是重中之重,边锋网络认真落实防沉迷措施,每款运营产品均设置防沉迷系统、家长监护工程、实名注册,严格控制未成年人使用网络游戏时段、时长及充值限额,目前,公司全部在运营产品均已接入中宣部实名系统,全方位保障未成年人在合理时间内适度游戏。
边锋网络坚决抵制网络不良信息,为未成年人营造清朗的网络环境,公司建立了严格的内容审核管理机制,全面保障公司旗下产品的安全性、规范性。公司根据出版要求动向和运营合规要求,主动排查公司网站及旗下产品。在游戏内,边锋网络对用户信息、聊天系统设置敏感词屏蔽词库,每两个月一次更新,同时,设置专门的人工监管,每日早中晚三次登录游戏主动排查,发现不良信息,5分钟内删除,并做关闭处理。
在受理用户反馈上,边锋网络设立了7乘13小时客服、7乘24小时的自助反馈渠道,及时受理不良信息举报、家长监护、用户虚拟财产安全等问题,每项反馈均设有专人专岗跟进记录,并留存受理日志。
目前,国内游戏市场随着人口红利的消失,用户增速持续放缓,游戏产业进入存量时代,游戏厂商在严格落实未成年人保护的同时,亟需吸纳新用户入场,于是“出海”成为行业发展的新契机。
边锋网络顺应时代风向,积极开拓海外游戏新赛道,着力打造边锋海外品牌bfun,作为支撑公司发展的第二曲线。不同于边锋在国内市场深耕多年的休闲游戏,bfun的全新产品线主打模拟建造、模拟养成、卡牌类游戏,从玩法到内容,都有着更强的延展性和生命周期,以旗下产品《Idle Arks》为例,个性化的 NPC 设计,别具一格的模拟建造,让广大海外玩家眼前一亮,一上线便登上美国Google Play下载榜TOP8,随后进入多国下载榜TOP10,获得Google Play全球推荐。
边锋bfun坚持长期主义和不断进化的经营理念,以数据为驱动,以用户为向导,持续推进产品升级,旗下新品《Merge Dream Mansion》、《Mafia Rule》正处于紧锣密鼓的研发阶段,接下来,边锋bfun将以欧美为中心,辐射全球的发行策略,输出更多无国界的文化产品,在国际竞争中经风雨、见世面,提升核心竞争力。
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