苦口婆心敲黑板 一款手游生命中的几个过程[图]

作为一个有故事的运营人员,看过了太多手游从出生到死亡的过程,在一款产品的生命周期中,总会经历那么一些必经的过程,无论在哪个阶段,我们不求要做最好的效果,但一定要做出最对的事,那么都有哪些事呢?

手游研发上线期

做手游运营第一要务是弄清楚这款游戏的定位和目标用户,手游的定位和目标用户决定了这款游戏要实现的互动效果,游戏的风格等等,同时还会影响后续的运营策略,因为作为手游细分市场的现在,一款游戏要解决的是一个固定人群的需求而不是所有玩家的需求,只有认清目标用户才能有目的有效果的参与到游戏的设计开发过程中,提供产品测试的运营支持,与技术部门配合的第一步我们必须走的稳,后续的工作才有可能一步步的展开。

在该期间内,运营还需要做很多前期的准备工作,包括游戏确定上架的渠道联络,微信微博的注册以及推广方案确立,产品的活动方案确立、社区经营和预热等等。

手游内测公测期

在手游的这一时期,运营的主要目的在于手机用户的行为数据和相关的问题反馈,和策划技术一起讨论产品的优化,包括游戏转化率、按钮点击率、启动次数、启动时间段和停留时长等,这一阶段不要求数据有多大的量,但一定要务求真实性,值得注意的是,这并不是一个阶段的过程,在手游每次更新发新版的时候,都应该重复或者部分重复这一过程。

手游成长爆发期

一款新游确定功能性OK实现产品策划预期目标后,就需要进行大规模的推广了,推广的主要目标在于扩大影响吸收用户,这一阶段最需要努力做的就是铺量,有预算的话还可以考虑进行一些媒体和渠道的广告投放。

在手游的成长爆发期,运营需要重点关注的是产品的新增和活跃、留存以及主要手游渠道反馈的一些数据,想要游戏或者爆发式的来量,进行运营活动是必不可少的一个过程,至于如何做运营活动,本站手游君之前整理过很多次,大家可以翻翻之前的一些相关文章。

手游成熟稳定期

在手游成熟稳定期,也就意味着一款产品已经获得了其应有的用户,这时候产品数据已经经历过了增长阶段,在一个相对平缓的曲线上波动,这期间运营人员最需要做的就是通过各种活动和增值服务创造营收了,这时候我们再来重点关心付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等,在手游成熟稳定期,运营风险最大的是产品的版本更新迭代,维系用户群稳定是一项长期的持续的工作。

手游衰退流失期

任何产品都会有一个从繁荣到衰退的过程,在这期间,用的流失加剧,活跃度也明显下滑,营收当然跟着走下坡路,这期间运营人员的工作会显得更为重要和明显,针对产品的健康状况会有两种选择摆在那里,一个是尽可能留住不断被减少的技术策划人员,配合运营的活动做最后一波变现,或者直接将运营资源投入到品牌口碑工作中去,为下一款产品做准备。

总的来说

在手游的整个生命周期中,运营扮演的角色从出生到死亡都在发挥最重要的作用,产品数据和运营策略始终伴随着一款游戏的始终,所以厂商完全有理由让更多有能力的运营人员参与到更多的项目中去。