也不是那么难搞定嘛 手游社区运营的几个注意点[图]

手游目前普遍要解决的问题是用户活跃度不高、启动频率低一级留存率不稳定等问题,围绕手游建立相关玩家社区是一个不错的办法, 有调查表明,社区运作得当的手游,次留和七日留存都相比没有社区基础的竞品手游提升了5%??50%不等,这个数据是非常有诱惑力的,那么如何有效的建设并利用玩家社区呢?下面是本站手游君为大家整理的几个技巧。

1、善于利用热门话题

通过一些话题来标识手游用户的基础属性,通过不同的社区分类板块来为用户打标签,这也是手游精细化运营的基础工作, 固定周期的对话题进行整理和清理,可以不断的提升社区活跃度。

2、结合手游定制社区功能

社区内，玩家参与形式十分多样化，一般有点赞、评论、转发、收藏等几种形式。即便在同一个社区里面，不同的玩家，在不同的场景下社区要通过不同的社交功能来满足他们的需求。比如说有些玩家可能发布了一些表达心情的内容，这个时候其他玩家可以点赞或者是评论。而对于一些能够使人们产生共鸣的内容，用户采取转发的可能性更大。所以社区的参与形式要多样，要让用户的选择更加贴合他们所在的场景。同时社区的表现形式也应该多样化，可以支持文本、图片，甚至是音频、视频等。每个游戏有自己的用户属性，不同的用户有不同的使用习惯，所以开发者要根据用户特点定制不同的功能。

3、开启效率推送及积极回应

在社区里面，一定要想尽一切方法来提高玩家之间建立连接的速度，为了让社区中具有紧急社交行为的信息能够得到及时的反馈，因此，在设置推送的时候一定要开启效率推送。其次，手游的运营人员一定要保证在线的时长，特别是社区建立的初期，运营人员要积极地处理一些用户投诉、玩家建议。这样才能让你的新增玩家觉得这个社区是稳定的，是活跃的。

4、 清理垃圾内容和抵制不良言论

既然是社区，就避免不了各种垃圾信息，运营人员要充分利用社区的各种功能，比如举报、管理员审核、自定义敏感词等等，利用这些机制来抵制那些黄赌毒、小广告等垃圾内容。而对于社区当中一些不好的行为习惯要及时制止，只有当玩家觉得你的社区氛围是优良的，才能够产生一种自洽机制，当运营人员不能及时出现，用户也能够按照这套机制和氛围在活跃。

5、使用好友推荐缩短社交距离

我们所说的社交关系分为三个层次，第一层是熟人社交，即两个人彼此认识。第二层是陌生人，但物理距离比较近，假如我在这儿办公，你可能在隔壁办公，这个时候我们之间可能会有一些共同性的东西。第三层是陌生人，但物理距离比较远精神距离比较近，即彼此有共同的爱好等。而运营人员要做的，就是利用好三层的社交关系一层一层的往前推进。首先，要利用已有的关系链推荐好友，针对你的玩家注册的方式去决定可使用的关系链，假如说你的玩家注册更多是基于手机号的，就可以利用玩家的通讯录来推荐好友，另外，也可以将系统中最活跃的用户或最热门的话题推荐给社区当中的用户。反正想让自己的平台活跃起来，那就必须让用户间的社交关系变的更亲密。

6、入口显眼引导用户形成关注习惯

入口越显眼，玩家进入到社区的成本就越低，相对来说玩家基数就越大，而这样玩家在社区活跃度才会更高。特别是对于社区新增的玩家，入口越明显， 才能更轻易地取得他们的关注，进而引导他们进入社区并沉淀到社区里。引导玩家形成关注习惯就是把玩家全部沉淀到社区里面，让他们有感兴趣的话题，并培养话题，让他们逐渐养成关注的习惯，而这时，这社区内的玩家才算是稳定的，才能进一步地提高游戏的留存率。

总的来说

总的来说,想要提高手游的活跃度和留存率，简历游戏社区也许是个不错的选择。但不是每一款游戏都适合建立社区的，手游运营人员要根据产品来决定策略。