既然留不住你就要认真的骗你 手游怎样留住老玩家[图]

所有手游运营到一定阶段玩家们总会产生审美疲劳,不可避免的出现用户流失问题,流失的玩家分为两种，一种是经过努力后依然无法在游戏中获得成就感的中R或者非R玩家,还有一种就是已经付费并深入体验过游戏所有系统玩法的大R超R玩家,下面就用户流失原因以及怎样挽回这些用户进行一些分析并给出办法,希望能对那些运营到中后期的手游会有所帮助。

玩家流失原因：

1、 玩家自身原因,生老病死、寒暑假学校开学

2、 后阶段付费压力太大,不得不放弃

3、 玩家水平有限,游戏后续出现的内容对玩家操作和反应意识要求过高

4、 长期没有新内容,失去新鲜感

5、 受到其他新手游吸引

6、 游戏中好友陆续流失,被拉到别的新手游中

7、硬件遗失、网络故障、运营事故或者渠道下架等意外

从上面看,用户流失原因其实主要有三种原因：游戏本身不行了、运营手段不行了以及其他不可抗力,显然厂商如果想要留住这批用户,只有在产品本身和运营上下功夫。

产品功夫

用最少的开发资源做出最多的游戏效果,手游中后期与竞品拼的已经不是好不好玩或者耐不耐玩,而是以最低的成本做出最多的内容,在保证游戏表现力统一的情况下，产品人员需要考虑如何控制开发成本,但又不能让老玩家失望，在产品投入和产品表现中寻找一个平衡点。

运营功夫

手游中后期最常见的运营手段就是用手游福利促使老用户去拉新,但这种拉新活动的福利尺度非常有讲究,高了可能与运营收益不成比例导致亏本,低了又无法有效刺激老玩家参与其中,所以拉新活动需要做出这几种效果应该较为靠谱：奖励简单直接且有吸引力,奖励有大有小并重,大奖豪华但要控制中奖条件和几率,小奖要多且覆盖面广,对新老玩家的刺激也必须非常到位，所有拉新活动都应该规则简单、活动真实且氛围热闹。

如果已经发生了老玩家流失状况,运营上还可以考虑举办一些召回活动,包括回归奖励(所有类型用户)、数据恢复(自删账号或者被盗号用户)或者充值回馈(已充值用户)等等,因为手游与手机的天然联系,将这些活动推送到老玩家面前也许能让你的游戏获得再一次的生机。