寺库奢侈品申请退款方式有哪些 退款不了怎么回事
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有很多用户在寺库奢侈品APP上购买了商品之后,不是非常满意,就决定申请退款,那么退款的方式有哪些,什么情况下无法退款呢?下面就通过这篇文章给大家介绍一下,一起往下看吧。
一、 退款说明
1、为保证退款的及时性,我们只采取退库币和在线原路返回两种退款方式,对于无法当日完成退款的一律采取库币退款方式。
当日无法完成退款的情况:
1)招行超过限额。
2)招行他行卡需要联系客户取得账户的。
3)在线支付定金,定金和尾款要分开退的。
2、普通快递,订单未签收/未送达,订单配送失败后,我们将在商品退回库房且鉴定通过后,为您办理退款手续。
3、退货:在签收商品7日内(含7日)提交的退货申请且审核通过的订单,我们将在商品退回库房且鉴定通过后,为您办理退款手续。
4、若订单中使用多种支付方式,退款时将按各种支付方式金额所占订单金额比例进行退款;
5、退至“账户余额”中的款项,可以在今后购物时使用,或申请可提现库币提现。
*温馨提示:
1、如订单使用优惠券支付,订单取消或发生退货,优惠券不予返还。
2、若商家订单使用礼券支付,订单取消/未送达、未签收/发生退货/部分商品缺货,礼券不予返还。
3、若您想了解您订单的退款情况,您可通过“我的寺库-账户余额”进行查看。
4、如您所购买的商品不是寺库导致所造成的,有关退款手续费以及退货运费由买家承担。
二、 退款成功提醒
寺库将退款申请提交成功后,以短信的方式告知您,请您根据以上到账时间进行查询。
好了,以上就是小编为大家带来关于“寺库奢侈品申请退款方式”的全部内容介绍了,希望能帮助到你。
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