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企业QQ电脑版是一款由腾讯出品的即时通讯软件,软件致力于搭建客户与企业之间的沟通桥梁,充分满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求,为企业实现真正高效率客户服务和有效客户关系管理提供科学、完整、智能的解决方案。
【腾讯独家QQ好友关系,客户沟通零距离】
打破协同只能对内沟通的瓶颈,让企业快速响应客户需求。
1、QQ直接聊天:直接加客户QQ为好友,聊天或语音视频随时沟通
2、文件传送:支持高速传送和远程桌面,满足主动沟通需求
3、QQ好友迁移:无缝迁移个人QQ好友,升级为企业客户
【腾讯独家群组内外沟通,多方商务协同更高效】
内部与外部人员基于同一平台,随时进行多方商务协同。
1、临时讨论组:临时需求可建立多人会话,快速沟通快速决策
2、群组对话:固定项目可建立群组,持续沟通各类需求
3、实时共享:配合群文件共享、演示文档和分享屏幕更高效
【全面保护企业客户信息】
客户QQ好友关系完全归属企业所有,掌控所有商机。
1、操作权限:未经授权员工无法删除好友、退出或解散群
2、聊天记录归档:支持聊天记录归档防篡改,满足合规审计需求
3、业务转移:工作一键转移,客户关系历史信息无缝移交 了解详情
【办公协同更便捷】
和QQ一致的操作体验,无需额外学习即可熟练使用,丰富的企业办公组件,一站式协同解决方案。
1、组织架构:企业组织架构,无需加好友即可找到内部联系人
2、办公应用:考勤,网盘,邮箱及广播功能,达成高效便捷的办公体验 了解详情 应用市场
【PC移动办公无缝切换】
针对各类场景,都追求高效便捷的使用体验。
1、无缝操作:PC端聊天、沟通、传送文件等高频操作一键完成
2、传输助手:传输助手,信息文档在PC和手机间无缝漫游
3、移动办公:移动端快速分词,单手完成消息二次编辑和发送
1、组织通讯录:内置组织通讯录,无需添加好友即可和同事直接进行在线沟通,通过移动端可直接拨打同事电话,无需保存电话号码
2、QQ好友沟通:支持加QQ用户为好友,和各类外部联系人进行直接沟通,无论是外部合作伙伴还是客户,均能无缝沟通
3、群组沟通:QQ好友和同事之间,可通过多人聊天进行快速沟通和决策,也可建群组进行项目的长期沟通,让信息井井有条
4、权限管理:员工账户对外沟通能力,删除外部好友或解散群等敏感操作均可由公司进行统一控制,满足企业管理需求
5、信息管理:企业管理员可以查看员工账户通讯录与消息记录,各类沟通均可回溯,让企业掌控客户、渠道商、供应商等外部关系
6、文件传送:和QQ完全一致的文件传送功能,直接给联系人在线或离线发送各类文件、文件夹,迅速且稳定
7、演示文档:在线沟通时可直接分享演示PPT等文档,同步翻页演示操作,让各类商务协作沟通更直观,传递信息更明确
8、演示白板:在线讨论时,可进行远程白板演示,多人可共同对白板内容进行在线更改,结束后可保存白板内容
9、分享屏幕:单独沟通或者多人沟通时,可以分享操作者屏幕,让各类操作演示远程也能进行,让企业各类内部培训轻松直观
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