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服务店:我们的服务网络遍布全国,轻松找出您家附近的,。
服务政策:看看服务收费是否合理,保证不多收您一分钱。
精彩互动:海量家电互动话题,猛戳“赞”,根本停不下来!
水质查询:饮水安全,您家的水质健康么……
服务预约:解决家电安装维修问题,贴心的服务让您体验高大上。
包括安装、维修、清洗、服务可视等功能模块,还将包括家电问诊、家电课堂、海尔厨房、私人定制、二手家电、服务兵在线等多个功能模块。
海尔服务围绕用户搭建“居家健康家电解决方案”的全流程服务生态圈,践行“服务是营销的开始”。
除了可以在线提交服务单之外,用户还将可以与服务兵(或服务经理、专家等)在线交互,问诊家电,服务兵也将可以主动为用户提供家电使用常识和更多贴心的增值服务。
最终形成海尔与用户的零距离交互。海尔与用户、服务兵与用户、用户与用户之间,还将可以实现线上线下互动。
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