科特收银系统是款专门为超市或者其他实体门店打造的一款店铺收银管理软件。它可以为用户提供方便快捷的收银服务功能，有效的提高门店的收银效率，轻松收款，无需找零。而且软件界面简洁，操作简单，方便快捷，非常好用。

【使用说明】

　　商品管理：方便地添加、复制、修改以及删除商品，还支持商品的导出导入以及标签打印操作

　　会员管理：强大的会员管理功能，自定义会员级别，支持会员充值、积分、挂失等

　　员工管理：自定义前台和后台员工的操作权限，统一管理，还可以设置员工提成奖励，人性化管理

　　销售管理：除了常规的前台收银和小票打印外，还支持消费明细查询、交班记录查询等，一切尽在掌握

　　仓库管理：自由盘点和调拨，库存智能化预警，实时查询，有效降低库存管理和资金流风险

　　活动促销：会员积分、满减优惠、限时特价、积分兑换抵现，促销活动设置灵活多样，轻松提高门店业绩

【软件优势】

　　集收银、管理、营销为一体，功能丰富

　　操作简单，轻松上手

　　支持各种扩展设备

　　兼容性强，稳定可靠

　　网络云备份，数据安全无忧，永不丢失

　　全面提升门店经营，帮助提高管理效益

【收银员工作内容】

　　收银员是实体店内不可或缺的一个职位，它会影响到门店的收银效率和服务效率，一个熟练掌握技能的收银员可以有效的提高了门店的服务质量。如果你还对收银员的工作内容不甚了解的话看看下面的介绍吧。

　　1、负责门店的收银工作，确保收银准确，努力提高收银速度和服务质量。

　　2、准确领取备用金，及时上交销售款。

　　3、为顾客提供良好服务，回答顾客咨询，并合理处理客户退换货要求。

　　4、根据顾客所购商品，主动向顾客推荐关联商品，或公司活动、培训课程、会员卡等。

　　5、负责各种收银票据和文件的收集、保管和传递。

　　6、确保钱库和现金的安全，保证充足的备用金。

　　7、确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏。

　　8、负责收银机、验钞机、打印机等收银设备的维护和保养。

　　9、负责收银台及周围的卖场环境卫生。

　　10、负责收银台电话的接转。

　　11、完成上级领导临时交办的工作。

【收银时的常见问题】

　　收银员在面对客户的时候经常会碰到很多问题，包括客人需要收兑外钞，对账单有异议等。如何解决这类问题就是成为一个优秀收银员的关键。下面就让小编来总结一下收银工作经常碰到的问题和解决办法吧。

　　一：在收兑外钞时，你怎么办?

　　(1) 首先应清点钞票，唱收客人欲兑换的外币金额。

　　(2) 检查钞票，鉴别真伪及是否现行可兑换的外国货币。

　　(3) 填制水单，看清当日牌价，准确换算，并将外币名称、金额兑换章、应兑金额填入水单。

　　(4) 请客人在水单上签名，并写上房号。

　　(5) 检查复核，以免差错。

　　(6) 核对无误后将人民币唱付给客人，并将外汇兑换证明交给客人。

　　二：向客人收帐时怎么办?

　　(1) 向客人收帐时应讲究语言艺术，如：“XX先生(小姐)，你的帐单已准备好了，如果方便的话现在结帐好吗?”“这是你的帐单共XX元，请过目。”接过客人的钱要当面点清，“这是XX元，”“这是找头XX元。”

　　(2) 收款后应向客人说：“多谢你的关照，欢迎下次再度光临。”

　　三：客人对帐单有异议时怎么办?

　　（1） 结帐工作是我们整个接待工作中的重要一环。把这一工作做好，让客人能高兴而来，满意而归，使整个接待工作更加完美。

　　(2) 当帐单取回来，我们要过目检查，发现差错及时更正。有时帐单上的实际费用会高出客人的预算，当客人表示怀疑时我们应做解释。

　　(3) 一些房租外的费用(如长途电话、洗衣、饮料等等)，客人往往容易忽略，特别是加急服务更要说明清楚，让客人明白所支出的费用是合理的。

　　(4) 帐单上的费用有错漏时客人提出时应表示歉意，并加以查核更正。

【更新日志】

　　前台收银 增加支付宝和微信扫码支付功能  了解详情

　　消费记录表 增加支付宝和微信支付消费金额栏

　　日结报表 增加支付宝和微信支付消费金额栏

　　库存报表 增加库存汇总表及库存明细表

　　平均成本核算 改为固定成本及月结平均成本计算（月结后不能在本月进行任何单据操作）

　　登录界面 现在只显示有权限的帐号

　　商品管理 可以选中多个商品后批量删除

　　高级打印 取消设置预览中的水印

　　其他BUG修复，提高稳定性