网店管家是款可以免费使用的网店管理服务软件。它可以帮助开网店的店主们快速处理各类电商业务，帮助用户解决网店内的各项事务问题，极大的提高了网店的运营效率，方便快捷，非常好用，不容错过。

【功能特色】

　　1、订单管理：智能抓单，订单审核，财务确认，批量单据打印，配货派工，校验出库，同步发货，发货在途跟踪。

　　2、账款管理：账户账款，收人与支出，对账结算，应收应付，预付款管理。

　　3、智能补货，采购审核，验货入库，采购结算，采购退货。

　　4、仓库管理：多仓库出入库管理，库存成本管理，库存调拨，货位管理，库存盘点。

　　5、财务管理：资产管理，费用分摊。

　　6、售后管理：退换管理，错发漏发管理，维修业务，事务管理。

　　7、客户管理：会员管理，短信营销，邮件营销，赠品赠送策略，客户数据挖掘，客户回访，黑名单共享。

　　8、员工管理：账户管理，权限配置，绩效管理。

　　9、办公管理：消息管理，内部通知，任务管理，18云办公。

　　10、商品档案：商品资料，商品供应商，条码，价格，成本价管理。

　　11、生产管理：新建生产，生产审核，生产派工，物料领退，生产执行，完工入库。

　　12、其他功能：线下POS模块离线应用，高效无线手持终端仓储作业，对接大树路导购平台，集成远程客服系统。

【软件优势】

　　1、完整灵活的订单处理流程，可应对零售、批发、代发货、代销商、团购、货到付款等电子商务销售模式。

　　2、完备的仓库管理（WMS）模块，除了实现传统的出入库、调拨、盘点、调价、组装拆卸等功能外，还针对电子商务行业特点设计了多种拣货方案，货位优化模型。

　　3、和销售平台的无缝对接，可实现淘宝、拍拍、当当、京东等平台的数据对接，用户也可以通过简单的接口开发实现和自建销售平台的对接。

　　4、全程CRM管理，提供了售中、售后多种客户关怀策略，借助短信和Email实现360度的客户关系管理。

　　5、利用数据挖掘技术实现数据库营销。可通过销售数据分析客户购买偏好、消费周期、消费能力等用户特征进行二次营销。

　　6、库存量智能预警，可根据历史销售量进行库存预警，并在此基础上实现智能采购。

　　7、强大的打印自定义，实现可见即可得的模板设计，并支持脚本编程。

　　8、web模块采用B/S架构，整合分销商，供货商和委外仓库，实现全局掌控。

　　9、办公OA功能实现任务分配、事务提醒、通告记事等功能。

　　10、全员绩效考核，可以对客服、配货，验货、打包等业务参与人员实现KPI考核。

　　11、支持条码枪、电子称、短信猫、钱箱、客显、条码打印机、小票打印机等外设以及各种针式、激光打印机。