功能介绍

　　1、实时高清全媒体沟通解决方案

　　实时视频通话，清晰画质，超低延时，自动适应弱网环境

　　即时消息往来，支持图文、文件、地理位置等多种形式

　　实时音视频通话 + 即时图文消息往来，沟通更有效率，服务更有温度

　　2、高效率一体化工作台

　　一体化工作台，支持同时处理图文会话、视频通话

　　客户信息同步查看，助理机器人实时辅助，服务效率显著提升

　　会话记录即时生成，视频通话双向录屏，历史记录轻松查看

　　3、智能辅助，让人人都是业务专家

　　智能分析对话内容，自动推荐相关话术，服务更专业

　　实时监测服务过程，规范语言、语速、情绪等沟通方式，避免错漏重要信息，服务更有温度

　　4、实时意向分析，让企业更懂客户

　　自主产权的语音、语义识别技术，智能分析客户意图、判断客户意向，服务更精准

　　自动分类打标，统计分析客户关注点，构建全方位、立体化客户画像，让企业更懂客户