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微信作为国内最大的社交平台,很多用户对企业微信也是抱有很大的期望。巨头开始进入企业协作领域,包括阿里之前推出的钉钉,都瞄准了这个大的风口,对于提高企业生产效率有一定推动作用。企业微信背靠微信很大的用户基数。不过目前看功能还是和钉钉有点差距。
阿里钉钉、企业微信、微信企业号、微信服务号之间的关系
由上图可见: 微信在大多数人的理解中属于个人社交软件,但其企业号/服务号早已涉足办公领域; 阿里钉钉和企业微信是直接竞争关系,同属协同办公软件; 微信旗下的服务号首发于2013年、企业号首发于2014年9月,阿里钉钉首发于2014年12月,企业微信首发于2016年。
总的来说:
1、阿里钉钉和企业微信都是企业IM(即时通讯)软件,且都是独立的APP;
区别:前者是阿里系软件,DING功能可追踪任务,受老板喜欢;后者是腾讯系软件,休息一下功能更受员工喜欢。
2、企业微信和微信企业号都是腾讯产品,且都面向企业级市场;
区别:企业微信是独立的APP,微信企业号是基于微信的平台。
融合:企业号用户可一键注册企业微信,并将组织框架同步过来,企业微信可关联微信企业号,腾讯官方称微信企业号已升级为企业微信,未来整体可能会向企业微信方向靠拢。
3、企业号和服务号都是基于微信生态的平台;
区别:企业号以企业为主体,员工可加入企业并使用其中的功能;服务号以服务商为主体,用户可在服务号上使用服务商提供的各种功能。
功能介绍
与微信一致的沟通体验
熟悉的沟通体验,简单易用,轻松使用企业专属的沟通工具。
继承企业号所有能力
微信插件继承企业号所有能力,员工扫码关注后,即可在微信中接收企业通知和使用办公应用。
丰富的办公应用
预设打卡、日报、审批等轻量OA应用,提供丰富API接入更多办公应用。
查看API文档
强大的管理能力
提供精细化配置满足企业的个性化需求,为管理员提升效率。
转发微信聊天记录
微信中的聊天记录、订阅文章,都可一键快速转发到企业微信。企业微信也可转发到微信。
通讯录管理
快速批量导入,统一管理;同事信息准确完善,方便查阅。
公费电话
领取1000分钟公费电话时长,支持多人通话,方便与客户、同事电话沟通工作。
企业邮箱
获取专属域名的企业邮箱,实时收取邮件通知,及时查询邮件,快速响应。
软件特色
企业微信新版发布:打磨办公系统,打卡/日报功能升级
审批:内置多种模板,功能更全面
新增12种审批模板,调休加班出差,采购付款申请,用车用章合同审批,会议预定物品领用,这些繁杂的日常事务都可以通过线上审批轻松完成。审批单支持添加附件、时间字段和API导出数据,同时新增审批同意也可添加意见,请假可与法定节假日关联等特性,管理员在管理后台配置后即可使用。
打卡:设置更灵活,数据导出更方便
在非工作日也可以设置允许打卡,管理员可以选择多部门、最长三个月数据查询导出,获取数据一步到位。
日报:电脑也可以写日报了
电脑上也能写日报了,汇报工作更便捷。还支持了在写日报时添加附件、管理员还可将提醒时间设置为当天。
更新日志
企业微信 3.1.10 2021-07-14
连接微信持续升级
1. 客户朋友圈
客户访问成员的个人信息页时,可以看到朋友圈入口,并查看成员历史发表的内容,帮助企业更好地展现产品介绍、活动信息等。
2. 连接视频号
支持绑定企业的视频号了,绑定后可设置在成员的个人信息页中展示,让更多微信客户看到企业的视频号,了解企业动态。
3. 客户群
客户群中支持@全体群成员了。
基础体验和效率工具优化
1. 工作台
电脑端工作台全新改版,优化了应用的展示,支持同时打开和使用多个应用。
2. 收集表
新增全新创建收集表流程,可以在一个页面内配置收集表的题目与设置项,创建流程更轻松。
群聊的「填表」升级为「收集表」,可以快捷发起投票、接龙或收集表,满足更多收集场景。
定时重复可以设置按天、工作日、周或月设置重复,兼容月报、工作日签到等收集场景。
可以将收集表设置为匿名收集,匿名调研更高效。
收集表统计时,可以移除单条收集结果,方便筛选有效数据。
3. 微盘
互联企业成员也可以上传文件了。
可以在管理后台设置微盘的分级管理员了。
可以通过网页访问微盘的文件了。
可以将文件夹设为快速访问,查找内容更轻松。
4. 微文档
在手机上,表格也可以查看关联的收集表,快速发起或关联收集表数据了。
在表格中,可以高亮聚焦单元格所在的行列了。
可以横屏查看文档与表格了。
5. 其他优化
邀请成员加入群聊时,若邀请错人,可撤销并移出成员。
长按消息可按需选中部分内容进行回复、复制等。
公告及应用消息支持查看成员的已读未读状态了。
管理员可批量设置成员的通讯录信息了,帮助企业高效管理通讯录。
搜索群聊或聊天记录时,可以输入多个关键词进行查找了。
客户联系能力增强
1. 客户群
支持将群名称、群欢迎语等设置项配置成模板,方便成员批量应用到客户群,提高服务效率。
2. 黑名单
支持将外部联系人加入黑名单,加入后将不再收到对方的消息。
3. 转发消息更方便
在Mac端,用户可在微信和企业微信间互相转发工作消息了。
4. 欢迎语
个人欢迎语、入群欢迎语支持发文件了。
5. 企业客户标签
管理员可对企业客户标签进行排序了。
教培行业方案增强,更好地服务和管理学员
1. 迁移微信中的学员群
可以将微信中的学员群迁移到企业微信,进行统一的管理,并有丰富的学员群工具提高服务效率。
2. 学员通知
成员可向学员或学员群群发通知,提供更好的督学服务,每天可向每个学员或学员群最多群发5次。
教育版应用能力增强,助力家校沟通
1. 家长收款
可以在管理后台管理全校收款记录了。
可以设置财务主任为应用负责人了,可以更好地管理负责范围内的收款记录。
可以导出全部缴费明细了,已缴未缴一目了然。
2. 党史学习
可以编辑和删除已发布的党史学习内容了。
分享学生学习内容更方便了。
3. 课外打卡
支持家长为多个孩子提交打卡。
老师可以导出明细数据,查看学生每日打卡情况,学生评价有依据。
4. 企业互联/局校互联平台
应用共享支持同步该应用的工作台个性化展示设置。
共享有敏感权限的应用时支持一键提醒下属企业或学校。
5. 服务商平台初始化部署局校互联应用
支持开启第三方应用在工作台的个性化展示。
支持设置家长在微信上可以使用的应用并排序。
政务版多级上报能力优化,助力基层网格化管理
1. 配置多级网格
可以移动网格并修改网格顺序了。
2. 居民上报
可以查看并催办未上报到网格的待受理工单。
3. 巡查上报
可以对管理范围内的待分派工单进行催办。
开放能力
1. 客户联系
可将小程序在微信群聊中获取到的群openGid,转换成企业微信的客户群chat_id,识别客户是在哪个客户群里打开小程序,分析不同客户群里的小程序使用情况。
可通过接口设置成员对外展示的视频号。
可通过接口获取客户群中客户的名字和在群中的昵称了。
个人欢迎语、入群欢迎语支持发文件了。
从聊天工具栏发送消息到聊天后,支持自定义选择回到聊天或停留在应用页面。
2. 家校沟通
学校工作台的第三方应用支持自定义展示了。
可以通过接口发起班级收款,并获取学生付款结果,班级收款更方便。
3. 教培行业
可向学员或学员群群发通知了。
标签: 企业
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