网友评分:5分
多客管理是一款非常不错的销售管理软件,支持手机、IPAD、电脑多端使用,可以实现数据的实时同步,软件的操作非常简单,一秒即可查看到库存最多、库存最少、销量最高、销售额最高的商品,可以帮用户轻松管理店铺,大大提升了管理效率。
1、支持手机、IPAD、电脑多端使用、数据实时同步,云储存安全稳定;
2、软件简单易用,一秒即可查看到库存最多、库存最少、销量最高、销售额最高的商品,帮你轻松管理店铺。
3、库存管理、库存预警、商品盈利分析,让进货、补货有据可依,盘点库存更加省心;
4、商品管理,客户管理,员工管理,采购进货,仓库管理,库存分析,财务流水,经营分析,订单管理,欠款管理以及收银记账于一体,节省会计人员成本,随时随地查看收银。
问题一:我可以选择客服工号吗?
答:每一个来访的用户只会分流给一个客服,分流到的客服才会被提醒。客户侧无法感知到具体在线有几个客服,以及工号客服的信息,暂时不能提供用户来选择客服。
问题二:用户发送消息到多客服来会有优先加入?
答:会优先接入以下几种状态的客服:
1. 开启了自动接入的客服;
2. 登入电脑客户端的客服;
3. 接待过该用户的客服。
问题三:多客服的工号聊天记录保留为多久?
答:目前可以保存60天的聊天记录。
问题四:微信多客服每次能接入多少用户?
答:手机端多客服助手 ,每次只能接入10个会话,接入已满其余用户则等待接入。您需要关闭部分会话才可以释放用户接入。
【新功能】
1、盲盘功能:管理端关闭“允许查看库存”权限,销售端可进行盲盘
2、商品搜索功能:可以输入商品名称和商品价格搜索商品了
3、快速新建商品:销售单状态下搜索商品,搜索结果为空时提供“新建商品”按钮
【优化】
1、流转单:客户类型新增“顾客(内部伙伴)分类,将客户分配至该分类下单时将自动打印流转单
2、图片交互操作优化:支持长按选择保存或删除图片
3、盘点单部分功能优化
【修复】
修复了开启隐藏进货价权限,流转单扫码后依然显示进货价的bug
微信公众号:好玩网
扫描二维码关注